Plus en détails

Karim conçoit des solutions d’intelligence artificielle appliquées à la relation client, depuis la définition du besoin jusqu’à leur mise en production. Il intervient dans le cadrage des problématiques, la conception des solutions et leur intégration dans les processus existants. Son objectif est de développer des outils d’IA capables d’améliorer l’expérience client tout en répondant concrètement aux enjeux opérationnels de l’entreprise.

Quelques projets

Chatbot support client – Voltis; Scoring prédictif churn – Assurpro